网络预约考试容易见到问题解答

新的网络预约考试平台自开通以来，广大考生已经从中感觉到了交警部门的用心与新平台所带来的便捷。但，仍有一部分考生反映，在用新平台预约考试的过程中会遇见一些问题，期望得到解答。

记者携带考生们所反映集中的7个问题采访了公安交警支队网络中心的有关负责人，该负责人也就这类问题向广大考生进行了详细解答。

1.问：考试预约中，为何有些场地的申请人数明显大于计划人数，这种考场是不是还能选择?

答：因为考试预约允许用户选择多个场考试，因此这样的情况下对于每场考试来讲，申请人数均会+1。申请人数/计划人数只能显示某个考场的热度，与是不是能约上考试无关。考试预约的排序依据的是考试报名日期，上次考试合格时间、取消考试时间，因此，只须排序靠前，还是可以预约上述考场。

2.问：已经进行了考试预约申请，用户想要取消考试预约，但系统提示“没可以取消的预约”，这是什么问题?

答：考试预约申请后，数据从网络到公安网，需要有个交互的过程，因此，不可以在预约申请后，立刻进行取消，请在提交预约申请1个小时后或预约成功之前进行取消。

3.问：车管所取消考试后，为何发现优先级排序排名往后了?

答：考试预约的排序依据的是考试报名日期，上次考试合格时间、取消考试时间。因此，强烈建议用户不要在预约成功后随便去车管所取消。

4.问：什么时间才能了解考试预约是不是成功预约?

答：只有当用户预约的所有考试计划截止后，才会了解最后的考试预约结果，然后，依据默认的考试预约时间设置：“预约起始时间”(默认5个工作日)、“预约延长起始时间”(默认3个工作日)，每一个场次的考试预约结果会在公告时间当天公布。另外，也可以在网络热门公布和业务流水查看中进行查看。

5.问：考试预约时间公布后，假如有人为缘由不可以参加考试，如何取消?

答：需要学员去考核大队窗口进行取消考试预约的操作。必须要在预约的考试日期之前取消，由于在考试日期之后再取消是缺考，按规定得计算考试次数并需缴纳补考费。

6.问：用户预约考试时，有两种预约方法：自主选择考试场次和服从车管所安排考试。请问用户应该怎么样选择?

答：自主选择考试场次：可以由用户自己选择某些考试日期和考试场次，而服从车管所安排考试，是由后台自动匹配在用户选择时间范围内符合条件的考试场次。这两种方法，自主选择考试场次的方法主动性更强，但服从车管所安排考试的方法成功预约的概率更大。

7.问：用户预约考试最后提交时，系统提示“已预约考试尚没有完成”，这是咋的了?

答：这样的情况是以前预约过没考试，有缺考记录，把未参加考试的准时做缺考处置才能预约。